Présentation de LCL
Aujourd’hui, il est nécessaire de disposer d’un compte bancaire et surtout, d’avoir un historique afin de pouvoir accéder à certains produits bancaires. Parmi les banques françaises les plus populaires, on peut distinguer LCL. Cependant, sa popularité suffirait-elle pour dire que c’est une banque qui en vaut vraiment la peine ? C’est ce que nous allons essayer de voir à travers l’ensemble des points que nous allons aborder ici.
Fiche d’identité de LCL
La banque LCL a fait ses débuts en tant que ‘Crédit Lyonnais’ est l’une des banques françaises les plus anciennes. Cette banque fût achetée en 2003 par le Crédit Agricole. Par ailleurs, malgré qu’elle tente aujourd’hui de se démarquer des autres banques, elle peine beaucoup à y arriver. En effet, Malgré que LCL ait essayé de se relancer avec sa version en ligne ‘e.LCL, cette vieille banque française présente d’énormes limites qui la maintiennent en bas des classement des banques françaises.
Afin de vous permettre d’avoir une idée au sujet de cette banque française, nous allons vous présenter certains de ses aspects de sorte à ce que vous puissiez juger par vous-même de la qualité des services fournis.
Avis LCL en bref
Chaque banque vous donne l’impression d’être la meilleure banque qui soit mais bien souvent, la réalité est toute autre. En effet, certaines banques se vantent les meilleurs services avec des qualités supérieures mais grâce aux nombreux comparatifs sérieux, vous allez très vite vous rendre compte que ce n’est que publicité mensongère. En effet, certaines banques se vantent de proposer des crédits aux meilleurs taux, des frais très bas, des taux intéressants sur les dépôts mais à la fin vous vous rendrez compte qu’il y a plusieurs faces cachées à leurs offres.
Pour ce qui est de LCL, nous allons vous présenter les différents avantages qu’elle présente ainsi que ses inconvénients.
Avantages LCL
L’un des principaux avantages de la banque LCL, c’est qu’elle offre un choix assez large concernant ses services et ses produits. Elle propose notamment des crédits à la consommation, des crédits immobiliers, des crédits d’investissement etc. Elle a plusieurs formules qui s’adressent exclusivement aux ménages ainsi que des formules qui s’adressent exclusivement aux professionnels et aux entreprises.
Outre les crédits bancaires, LCL propose également plusieurs produits d’assurance, comme les assurances classiques ou encore les assurances-vie. Le concept de banque assurance prend donc une réelle forme chez LCL.
En réalité, sur les questions de forme, LCL a réellement fait du bon travail en proposant aux clients différentes formulées, ainsi chaque client pourra choisir la formule qui lui convient le mieux.
LCL propose également un accès au marcher boursier, en offrant aux clients la possibilité d’accéder aux différents marchés financiers et effectuer des placements.
En plus de ce que nous venons de citer, LCL propose également des livrets épargne ainsi que 5 cartes bancaires différentes comme :
- les cartes pour étudiants,
- les cartes LVL pro,
- les carte LCL inital.
LCL a également un réseau d’agence assez important qui compte plus de 1 700 agences en France, ce qui permet notamment aux clients de pouvoir s’adresser à leur banque en temps voulu.
Malgré l’intérêt que portent les clients à l’aspect traditionnel et conventionnel de la banque, LCL a pris en considération le fait que les clients des nouvelles générations préfèrent de loin une banque connectée à une banque traditionnel. Cela permet en effet de gagner plus de temps et surtout de bénéficier de taux plus avantageux.
Les clients de LCL ont donc le choix entre opter pour un service physique ou un service numérique. En optant pour les deux, LCL essaye d’être plus à l’écoute de ses clients.
Inconvénients LCL
Le fait que LCL présente des avantages ne le prémunit pas d’avoir des cotés assez sombres. En effet, LCL présente d’importantes limites. C’est ce qui dissuade notamment la plupart des ménages et ds étudiants à opter pour cette banque. Dans un premier temps, il y a lieu d’aborder les frais de tenue de compte qui sont payant chez LCL. Si cette banque se vante d’être la banque la moins chère sur le marché, le fait qu’elle fasse payer ses clients pour la tenue de leur compte est un acte en parfaite contradiction avec ce qu’elle annonce.
En effet, actuellement, la plupart des grandes banques françaises ont supprimé les frais de tenu de compte. Un environnement aussi concurrentiel les a contré de céder à certains frais au profits de coups marketing leur permettant d’attirer davantage de clients. Notamment chez la catégorie sociale la plus présente, à savoir, les ménages et les étudiants. En effet, les ménages et les étudiants ont généralement des revenus moyens relativement bas, ce qui fait qu’ils prêtent une grande attention aux frais de tenue de compte. C’est pour cela que cette catégorie de la société commence peu à peu à fuir LCL au profit des banques offrant plus d’avantages concernant les frais.
Les frais de tenue de compte chez LCL varient d’une offre à une autre. A titre d’exemple, l’offre relevés et documents en ligne est à 4,50 €; par trimestre et si vous ne choisissez pas cette offre, alors vos frais s’élèveront à 6 €;.
Malgré que les frais de tenue de compte imposés par LCL ne soient pas très élevés, néanmoins, un ménage ou un étudiant préférerait tout naturellement une banque sans aucun frais de tenue de compte.
Pour une Mastercard délivrée par LCL, elle coûte 45 €; par an et cela, pour un débit immédiat. Pour un débit différé elle coûte 49,20 €;.
La banque LCL ne propose aucune offre de bienvenue. Cette offre est indispensable chez les grandes banques mais elle est apparemment facultative pour LCL. En effet, c’est l’une des rares banques jouissant d’une grande popularité mais qui ne dispose par d’affaires de bienvenue.
LCL vous fait également payer les cartes de vos enfants. Ayant appliqué des frais de tenue de compte, LCL se vante de vous offrir des remises de 3% concernant ces derniers en optant pour domiciliation chez lui. Pour ce qui est des cartes de vos enfants, il vous propose donc de payer 1 €; pour chaque carte que vous commandez pour vos enfants.
LCL : Notre avis sur ses différents produits bancaires
LCL est certes, une banque très populaire qui offre des services assez diversifiés et qui s’adresse à une assez large clientèle, toutefois, c’est une banque qui présente beaucoup de limites. En effet, comme nous l’avons souligné LCL a plus misé sur la forme que sur le fond. Cela se reflète à travers le fait qu’elle offre à ses clients la possibilité de bénéficier de plusieurs options et offres mais qui sont toutefois payantes, alors que chez d’autres concurrents directs de la banque, ces prestations sont totalement gratuites. Cela prouve qu’en réalité, LCL n’est pas réactif face à la concurrence. C’est notamment pour cela que la plupart des ménages et étudiants préfèrent se tourner vers des banques assurant la gratuité de certaines prestations.
Le compte courant
Le compte courant de LCL propose plusieurs services à la carte, de plus, ils sont personnalisés. Par ailleurs, il faut savoir que les frais de tenue de compte ainsi que l’absence d’offre de bienvenue sont des tâches noires dans la présentation de LCL, d’autant plus que ces points sont considérés parmi les points essentiels dans le choix d’une banque. En effet, aujourd’hui, ceux qui souhaitent ouvrir des comptes dans des banques en ligne prêtent beaucoup plus attention aux frais plus qu’à autre chose.
Les cartes bancaires
LCL propose plusieurs cartes bancaires, toutefois, il n’a en rien innové et ne propose rien de plus par rapport à ses concurrents. Il a même inclus des frais concernant ces dernières alors que la plupart des grandes banques aujourd’hui offrent des cartes gratuitement.
Ce que LCL a fait, c’est de modifier les noms des cartes de sortes à donner aux clients l’impression de proposer des produits à part, alors que ce sont seulement les anciens produits standards que l’on connait. A titre d’exemple, on prend la Visa Cléo, qui n’est en réalité qu’une carte visa classique ou encore la Mastercard Inventive qui n’est qu’une Mastercard standard telle qu’on la connait.
La LCL initial concerne l’offre à un tarif de 3 €; par mois, cette offre vous donne la possibilité d’effectuer seulement 4 virements SEPA/mois.
Le compte joint
Le compte joint vous permet de partager un compte avec une personne, c’est généralement le conjoint. Les titulaires du compte pourront effectuer des prélèvements, faire des retraits, des paiements et également faire oppositions à des chèques. LCL, comme toutes les autres banques vous offre donc la possibilité à vous aussi de disposer d’un compte joint. L’ouverture d’un compte joint chez LCL nécessite de fournir un justificatif de domicile ainsi qu’une pièce d’identité de chacun des titulaires.
Le compte épargne
Pour ce qui est des comptes épargne, il faut savoir que LCL offre la possibilité de créer toute sortes de comptes. En effet, il est possible de disposer :
- D’un livret A,
- d’un livret développement durable et solidaire,
- d’un livret jeune,
- d’un livret épargne logement,
- d’un plan épargne logement,
- d’un plan épargne retraite populaire.
LCL propose un livret épargne personnalisé avec un taux de 0,15%. Les taux appliqués sont relativement bas par rapport aux principaux concurrents de LCL.
L’assurance-Vie
LCL propose plusieurs formules d’assurance vie avec son offre LCL vie et prévoyance. Toutefois, ses produits d’assurance n’ont pas connu grand succès et ce, malgré une accessibilité avec un versement initial de seulement 50 €;.
Les produits boursiers
LCL propose plusieurs offres, toutefois, il faut savoir que des frais sont assortis à la gestion de votre portefeuilles. C’est le cas généralement chez toutes les banques, toutefois, les frais chez LCL sont assez élevés.
Les crédits
LCL vous offre la possibilité d’opter pour différents crédits, comme le crédit à la consommation, le crédit auto, le crédit immobilier etc. Par ailleurs, les frais de dossier ne sont pas fixes. Ils sont à hauteur de 1% du montant de l’emprunt. Si par exemple vous allez contracter un crédit de 100 000 €;, les frais de dossier seront de 1 000 €;. Il faut aussi savoir que ce ne sont pas les seuls frais que vous aurez à supporter.
Le service-client
Le service-client de LCL n’est pas constant, par moment il fournit de bonnes prestations en étant ponctuel et en apportant des réponses aux clients très rapidement, parfois ils font traîner les choses, ce qui n’est pas au goût des clients.
Les avis clients LCL
Les avis des clients de LCL varient, toutefois, la plupart d’entre eux estiment qu’il y a vraiment mieux. Plus de 88% des clients que nous avons interrogés estiment que LCL a des offres très limitées et 67% d’entre eux ont dû quitter cette banque pour opter pour une autre banque.
Ce que notre équipe d’experts pense de la banque en ligne LCL
Notre équipe d’expert estime que la banque en ligne LCL est très limitée dans ses offres et qu’elle applique des taux assez élevés. Elle est bien loin derrières les grandes banques en ligne qui offrent des prestations très satisfaisantes et à des frais très bas voir inexistants.
FAQ LCL
Nous avons regroupé ci-dessous les questions les plus posées à propos de cette banque ainsi que leurs réponses.
Existe-t-il des conditions pour ouvrir un compte LCL ?
L’ouverture d’un compte LCL nécessite de présenter une pièce d’identité et un justificatif de domiciliation.
Existe-t-il des frais pour les retraits ?
LCL applique des frais des retraits qui sont assez élevés et qui ont notamment augmenté durant ces dernières années.
Est-il possible d’ouvrir un compte joint chez LCL ?
Oui, il est possible d’ouvrir un compte joint sur LCL. Son fonctionnement est le même que celui de tout compte joint.
Quelles sont les offres de carte bancaire chez LCL ?
Les offres de carte bancaire chez LCL sont :
- Inventive mastercard débit immédiat,
- inventive mastercard débit différé,
- Visa Cleo,
- Visa premier LCL,
- Mastercard Platinium+,
- Visa infinite.
Notre avis sur les banques en ligne concurrentes
Les banques en ligne concurrentes sont nettement plus intéressantes. Nous recommandons d’ailleurs à nos lecteurs d’opter pour de grandes banques en ligne comme Boursorama qui n’applique pas de frais de gestion de compte, de plus leurs cartes sont gratuites.
