{"id":6873,"date":"2020-06-23T13:27:48","date_gmt":"2020-06-23T13:27:48","guid":{"rendered":"https:\/\/banque-info.com\/?post_type=info&#038;p=6873"},"modified":"2020-06-24T10:07:54","modified_gmt":"2020-06-24T10:07:54","slug":"direct-ecureuil","status":"publish","type":"info","link":"https:\/\/banque-info.com\/banques\/caisse-d-epargne\/direct-ecureuil\/","title":{"rendered":"Direct Ecureuil : consulter ses comptes Caisse d\u2019Epargne en ligne"},"content":{"rendered":"<div class=\"alert alert-primary\">\n<p>Vous \u00eates clients \u00e0 la\u00a0<a href=\"https:\/\/banque-info.com\/banques\/caisse-d-epargne\/\">Caisse d\u2019Epargne<\/a>\u00a0et vous cherchez un moyen d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos comptes en ligne simplement et rapidement ?\u00a0<strong>Direct Ecureuil<\/strong>\u00a0semble \u00eatre la solution id\u00e9ale pour garder un \u0153il sur vos comptes o\u00f9 que vous soyez. Cet outil a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour permettre une navigation pratique et utile \u00e0 chaque utilisation. D\u00e9couvrez donc sans plus attendre Direct Ecureuil et son fonctionnement.<\/p>\n<\/div>\n<h2><span id=\"Crsquoest_quoi_Direct_Ecureuil_de_la_Caisse_drsquoEpargne\">C\u2019est quoi Direct Ecureuil de la Caisse d\u2019Epargne ?<\/span><\/h2>\n<p>Direct Ecureuil est un nom g\u00e9n\u00e9rique qui a \u00e9t\u00e9 choisi par la Caisse d\u2019Epargne. Ce nom d\u00e9signe donc le service de gestion du compte \u00e0 distance. Cet outil a \u00e9t\u00e9 mis en place pour une utilisation pratique chez chaque client mais ce n\u2019est pas le seul objectif. En effet, la mise en place d\u2019un outil de gestion de compte permet de limiter l\u2019affluence dans les agences bancaires de la Caisse d\u2019Epargne s\u2019il n\u2019y a pas de probl\u00e8me important \u00e0 g\u00e9rer.<\/p>\n<p>Ainsi,\u00a0<strong>Direct Ecureuil est le syst\u00e8me de gestion des comptes de la Caisse d\u2019Epargne<\/strong>, il permet aux clients de trouver les informations concernant leurs activit\u00e9s bancaires tr\u00e8s rapidement et simplement sans devoir se d\u00e9placer jusqu\u2019\u00e0 une agence au moindre temps libre.<\/p>\n<p>Direct Ecureuil est donc un service s\u00e9curis\u00e9 qui est \u00e9galement disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il permet donc une consultation des comptes de la Caisse d\u2019Epargne en temps r\u00e9el, \u00e0 n\u2019importe quel moment de l\u2019ann\u00e9e, jour et nuit.<\/p>\n<p>Ce service s\u00e9curis\u00e9 est complet, il se divise d\u2019ailleurs en 3 branches pour permettre une utilisation de diff\u00e9rentes mani\u00e8res en fonction des besoins ou tout simplement des pr\u00e9f\u00e9rences de chaque utilisateur. Il est donc\u00a0<strong>possible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 Direct Ecureuil par t\u00e9l\u00e9phone, internet ou m\u00eame mobile<\/strong>.<\/p>\n<p>Cet outil simple d\u2019acc\u00e8s vous permet de b\u00e9n\u00e9ficier de nombreux services dont nous vous parlons dans la suite de cet article !<br>\nQuels sont les services propos\u00e9s par Direct Ecureuil ?<\/p>\n<p>Cet outil complet permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 de nombreux services d\u2019un simple clic. L\u2019espace personnel de Direct Ecureuil est donc riche et pratique. Votre banque vous sera toujours d\u2019une grande aide en cas de probl\u00e8me grave mais Direct Ecureuil est la plateforme id\u00e9ale pour contr\u00f4ler efficacement vos comptes et les diverses activit\u00e9s sans devoir vous d\u00e9placer.<\/p>\n<p>Voici les diff\u00e9rents services auxquels vous pouvez acc\u00e9der lors de votre connexion sur Direct Ecureuil.<\/p>\n<ul>\n<li>Consultation des comptes<\/li>\n<li>G\u00e9olocalisation d\u2019une\u00a0<a href=\"https:\/\/annuaire-banque.com\/caisse-d-epargne\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agence Caisse d\u2019Epargne<\/a>\u00a0pr\u00e8s de chez vous<\/li>\n<li>Consultation des comptes titre et possibilit\u00e9 de passer un ordre<\/li>\n<li>Consultation des comptes d\u2019\u00e9pargne et de les arbitrer en toute libert\u00e9<\/li>\n<li>Consultation de l\u2019encours de vos cr\u00e9dits consommations ou m\u00eame le cr\u00e9dit immobilier<\/li>\n<li>Consultation des contrats d\u2019assurances vie ; mais \u00e9galement \u00e9dition en ligne<\/li>\n<li>Possibilit\u00e9 de faire le point sur les d\u00e9bits de la carte bancaire<\/li>\n<li>Possibilit\u00e9 de suivre le solde encours d\u2019une carte de cr\u00e9dit \u00e0 d\u00e9bit diff\u00e9r\u00e9<\/li>\n<li>Recherche d\u2019une op\u00e9ration de d\u00e9bit ou cr\u00e9dit avec le relev\u00e9 en ligne d\u00e9taill\u00e9<\/li>\n<li>Possibilit\u00e9 de faire un virement de compte \u00e0 compte<\/li>\n<li>Possibilit\u00e9 d\u2019ajouter un compte b\u00e9n\u00e9ficiaire<\/li>\n<li>Programmation d\u2019un \u00e9ch\u00e9ancier de paiement (pour un loyer, une pension, des factures diverses)<\/li>\n<li>Possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9diter un\u00a0<a href=\"https:\/\/banque-info.com\/compte-bancaire\/rib\/\">Relev\u00e9 d\u2019Identit\u00e9 Bancaire<\/a><\/li>\n<li>Consultation de la position de votre compte bancaire<\/li>\n<li>Contact avec un conseiller de la Caisse d\u2019Epargne par mail<\/li>\n<li>Effectuer le remboursement de la r\u00e9serve izicarte par anticipation en cas de besoin<\/li>\n<li>Faire opposition sur les moyens de paiement rapidement et efficacement<\/li>\n<\/ul>\n<p>Direct Ecureuil est donc un outil incroyablement complet qui pourrait pratiquement vous permettre de remplacer votre banquier gr\u00e2ce au grand nombre de possibilit\u00e9s d\u2019actions \u00e0 partir de cette application disponible o\u00f9 que vous soyez. Cette maitrise totale de vos comptes et de leur activit\u00e9 est disponible \u00e0 partir de votre espace personnel sur Direct Ecureuil et vous prendrez tr\u00e8s rapidement l\u2019habitude de vous y rendre pour tout v\u00e9rifier et effectuer des modifications personnalis\u00e9es en un clic en cas de besoin.<\/p>\n<p>Direct Ecureuil poss\u00e8de un autre avantage de taille en plus de cette longue liste de possibilit\u00e9s, son utilisation est enti\u00e8rement gratuite \u00e0 partir de votre navigateur internet ou de votre mobile. Il ne faut donc pas h\u00e9siter \u00e0 placer cette plateforme dans vos favoris d\u00e8s la premi\u00e8re utilisation, vous ne pourrez plus vous en passer tr\u00e8s rapidement.<\/p>\n<div class=\"alert alert-danger\">\n<p>Toutefois, restez vigilant pour Direct Ecureuil par t\u00e9l\u00e9phone, il s\u2019agit cette fois d\u2019un service payant bien qu\u2019il soit disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cette solution sera utile si vous avez besoin d\u2019un contact direct avec un conseiller pour une situation particuli\u00e8re.<\/p>\n<\/div>\n<h2><span id=\"Comment_acceder_a_Direct_Ecureuil\">Comment acc\u00e9der \u00e0 Direct Ecureuil ?<\/span><\/h2>\n<p>Direct Ecureuil est un service gratuit dont l\u2019acc\u00e8s est simple et pratique, vous n\u2019aurez besoin que de quelques minutes pour comprendre le fonctionnement l\u2019utiliser sans aucune difficult\u00e9 les prochaines fois. Avant d\u2019acc\u00e9der \u00e0 Direct Ecureuil par internet ou sur mobile, vous devez vous assurez que vous \u00eates\u00a0<strong>bien titulaire d\u2019un compte bancaire \u00e0 la Caisse d\u2019Epargne<\/strong>. Dans le cas contraire, Direct Ecureuil ne vous servira \u00e0 rien.<\/p>\n<p>Ensuite, vous devez vous assurer d\u2019avoir fait le n\u00e9cessaire avec un conseiller pour\u00a0<strong>activer efficacement votre acc\u00e8s \u00e0 Direct Ecureuil<\/strong>. Pour vous assurer de cela, vous devez avoir en votre possession un code identifiant client qui est normalement disponible sur votre dernier relev\u00e9 de compte bancaire, et un code d\u2019acc\u00e8s personnel (mais aussi confidentiel) qui est disponible en agence et par courrier.<\/p>\n<p>Si vous remplissez les conditions ci-dessus pour utiliser Direct Ecureuil, vous pouvez ensuite choisir entre 2 possibilit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s gratuits \u00e0 Direct Ecureuil.<\/p>\n<p>Tout d\u2019abord, vous pouvez vous tourner vers Direct Ecureuil Internet pour consulter votre espace personnel en quelques minutes.<\/p>\n<p>Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de la Caisse d\u2019Epargne, c\u2019est-\u00e0-dire\u00a0<a class=\"seoquake-nofollow\" href=\"http:\/\/www.caisse-epargne.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">www.caisse-epargne.fr<\/a>\u00a0et de rentrer votre identifiant ainsi que votre compte personnel pour acc\u00e9der \u00e0 votre espace sur le site.<\/p>\n<div class=\"alert alert-info\">\n<p>Direct Ecureuil Internet est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 depuis un ordinateur ou m\u00eame une tablette. Son utilisation est rapide et pratique, vous pouvez mettre le site dans vos favoris et y acc\u00e9der en un simple clic pour surveiller et g\u00e9rer vos comptes \u00e0 la Caisse d\u2019Epargne.<\/p>\n<\/div>\n<p>Toutefois, il faudra prendre le temps de regarder chaque option pour vous familiariser avec le site. Certaines options peuvent \u00eatre assez difficiles \u00e0 trouver au d\u00e9part comme par exemple la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9diter une attestation d\u2019assurance. Mais rassurez-vous, apr\u00e8s quelques utilisations, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin rapidement et efficacement pour une utilisation optimale de Direct Ecureuil.<\/p>\n<p>Bien qu\u2019il soit possible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 Direct Ecureuil sur Internet, vous pouvez \u00e9galement choisir une seconde possibilit\u00e9 pratique et rapide, Direct Ecureuil Mobile ! Cette application est t\u00e9l\u00e9chargeable gratuitement depuis votre smartphone \u00e0 partir d\u2019ITunes, Google Play, Windows Phone ou encore BlackBerry.<\/p>\n<p>Quel que soit votre smartphone, vous n\u2019aurez donc aucun mal \u00e0 vous le procurer pour l\u2019installer rapidement et acc\u00e9der \u00e0 votre espace personnel en un clic o\u00f9 que vous soyez.<\/p>\n<p>Cette application vous permet une utilisation optimale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 depuis un smartphone mais \u00e9galement une tablette si vous y installez l\u2019application. Son interface est tr\u00e8s intuitive, vous pourrez donc la prendre en main facilement et acc\u00e9der \u00e0 vos informations de comptes bancaires sans aucune difficult\u00e9. Toutefois, il y a une fonctionnalit\u00e9 qui ne sera pas disponible depuis l\u2019application. Il s\u2019agit d\u2019enregistrer un virement externe \u00e0 partir d\u2019une application. Vous pourrez en revanche y acc\u00e9der depuis votre ordinateur en passant par le site internet, ce petit point n\u00e9gatif ne sera donc pas r\u00e9ellement contraignant.<\/p>\n<h2><span id=\"Comment_contacter_Direct_Ecureuil\">Comment contacter Direct Ecureuil ?<\/span><\/h2>\n<p>Si vous souhaitez\u00a0<strong>contacter Direct Ecureuil<\/strong>\u00a0pour une simple question, vous pouvez contacter un conseiller par mail \u00e0 travers le site internet et l\u2019application. Vous pourrez trouver les coordonn\u00e9es de votre conseiller ou de votre agence (ou m\u00eame les deux) \u00e0 partir de votre espace personnel, il vous suffit de vous connecter. Il est \u00e9galement possible de joindre un conseiller oralement \u00e0 travers le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Toutefois, ce num\u00e9ro est payant, alors ne soyez pas surpris en recevant votre facture t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n<p>Par ailleurs, il vous est tout \u00e0 fait possible de demander \u00e0 rencontrer un conseiller pour obtenir des informations ou effectuer certaines d\u00e9marches. Pour cela, il vous suffit de prendre un rendez-vous en vous rendant sur le site en ligne pour acc\u00e9der au formulaire \u00e0 remplir pour une prise de rendez-vous directe avec un conseiller.<\/p>\n<p>Direct Ecureuil est donc une solution pratique et rapide pour avoir un contr\u00f4le pratiquement total sur vos comptes bancaires et leur activit\u00e9. Il ne sera plus n\u00e9cessaire de vous d\u00e9placer jusqu\u2019\u00e0 votre agence pour obtenir une information. Il vous suffira de vous connecter depuis votre ordinateur, votre tablette ou encore votre smartphone pour acc\u00e9der \u00e0 toutes vos informations personnelles en un rien de temps.<\/p>\n<p>Cela ne vous coupe pas des conseillers pour autant, il vous sera toujours possible de les contacter par mail, de les appeler ou m\u00eame de prendre un rendez-vous en vous rendant sur la plateforme en ligne pour remplir un formulaire rapide avant d\u2019obtenir une date et une heure de rendez-vous pr\u00e8s de chez vous.<\/p>\n\n\n","protected":false},"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/banque-info.com\/wp-json\/wp\/v2\/info\/6873"}],"collection":[{"href":"https:\/\/banque-info.com\/wp-json\/wp\/v2\/info"}],"about":[{"href":"https:\/\/banque-info.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/info"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/banque-info.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6873"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/banque-info.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6873"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}