Il existe plusieurs types de cartes bancaires.<\/p>\n\n\n\n
Dans les GAB de l\u2019\u00e9tablissement qui d\u00e9livre la carte : montant variable selon la banque et le porteur.<\/p>\n\n\n\n
Dans l\u2019ensemble des DAB : montant variable selon la banque ou le distributeur utilis\u00e9 : en g\u00e9n\u00e9ral : pour une carte classique : 300 \u20ac \/ 7 jours en France et 600 \u20ac \/ 7 jours \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/p>\n\n\n\n
Certaines cartes de retrait ne sont utilisables que dans les DAB de la banque qui a d\u00e9livr\u00e9 la carte.<\/p>\n\n\n\n
Dans les GAB de l\u2019\u00e9tablissement qui d\u00e9livre la carte : montants variables selon la banque et le porteur.<\/p>\n\n\n\n
Les plafonds de retraits dans l\u2019ensemble des DAB sur 7 jours glissants sont en g\u00e9n\u00e9ral les suivants :<\/p>\n\n\n\n
Il est possible de payer par carte bancaire chez un commer\u00e7ant affili\u00e9 au r\u00e9seau \u00ab\u00a0CB\u00a0\u00bb et pour des achats \u00e0 distance (par internet, par t\u00e9l\u00e9phone, par correspondance). Un commer\u00e7ant qui a appos\u00e9 le logo \u00ab\u00a0CB\u00a0\u00bb sur sa vitrine ne peut pas refuser le paiement par carte bancaire, mais il peut exiger un montant minimum d\u2019achats. Les transactions sont valid\u00e9es sans demande autorisation<\/strong> dans la limite du plafond de garantie<\/strong> du commer\u00e7ant (sauf en cas de contr\u00f4le al\u00e9atoire).<\/p>\n\n\n\n Au-del\u00e0 du plafond de garantie du commer\u00e7ant, une transaction ne peut \u00eatre valid\u00e9e qu\u2019avec demande d\u2019autorisation ; cette autorisation est donn\u00e9e automatiquement par le centre d\u2019autorisation<\/strong> dans la limite du plafond d\u2019achat<\/strong> du porteur (plafond sur 30 jours glissants). Au-del\u00e0 du plafond d\u2019achat<\/strong> mensuel du porteur, l\u2019autorisation doit \u00eatre demand\u00e9e \u00e0 la banque du porteur, qui peut la refuser.<\/p>\n\n\n\n Une transaction peut \u00eatre donc refus\u00e9e pour trois motifs :<\/p>\n\n\n\n La signature du porteur est obligatoire en cas d\u2019achat sup\u00e9rieur \u00e0 762,25 \u20ac (en sus de la saisie du code).<\/p>\n\n\n\n Les plafonds de paiement sur 30 jours glissants sont, en g\u00e9n\u00e9ral, les suivants :<\/p>\n\n\n\n Les frais bancaires pr\u00e9lev\u00e9s pour les retraits et les paiements par carte bancaire jusqu\u2019\u00e0 50 000 \u20ac, dans un autre pays de la zone Euro, sont identiques \u00e0 ceux pay\u00e9s dans son pays d\u2019origine. Les paiements transfrontaliers au sein de la Zone Euro sont au m\u00eame co\u00fbt que les paiements nationaux. Ces r\u00e8gles s\u2019appliquent \u00e9galement aux op\u00e9rations effectu\u00e9es en couronne su\u00e9doise.<\/p>\n\n\n\n Les retraits et les paiements effectu\u00e9s hors de la zone Euro donnent lieu \u00e0 perception de frais qui peuvent \u00eatre relativement \u00e9lev\u00e9s. Hors zone euro, il est donc pr\u00e9f\u00e9rable de faire de gros retraits plut\u00f4t qu\u2019une multitude de paiements ou des retraits pour des petites sommes.<\/p>\n\n\n\n L\u2019ordre ou l\u2019engagement de payer donn\u00e9 au moyen d\u2019une carte de paiement est irr\u00e9vocable. Mod\u00e8le de lettre pour confirmer une opposition faite par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n Jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception par l\u2019\u00e9tablissement bancaire de la demande de blocage de la carte bancaire, en cas d\u2019op\u00e9ration de paiement non autoris\u00e9e, suite \u00e0 la perte ou au vol de la carte bancaire, son titulaire est responsable des pertes li\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisation de celle-ci, dans la limite d\u2019un plafond de 150 \u20ac. Apr\u00e8s avoir inform\u00e9 son \u00e9tablissement bancaire aux fins de blocage de la carte bancaire, son titulaire ne supporte aucune cons\u00e9quence financi\u00e8re r\u00e9sultant de son utilisation ou des donn\u00e9es de celle-ci, sauf en cas :<\/p>\n\n\n\n Il faut distinguer les op\u00e9rations que vous avez autoris\u00e9es et celles que vous n\u2019avez pas autoris\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Si vous contestez une op\u00e9ration de paiement par carte que vous n\u2019avez pas autoris\u00e9e (par exemple un paiement carte bancaire par Internet) ou qui a \u00e9t\u00e9 mal ex\u00e9cut\u00e9e, vous devez envoyer une contestation \u00e9crite \u00e0 votre banque le plus rapidement possible. Le d\u00e9lai pour contester une op\u00e9ration est de 13 mois<\/strong> maximum suivant la date de l\u2019op\u00e9ration si celle-ci a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e dans l\u2019Espace \u00c9conomique Europ\u00e9en (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre (partie grecque), Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gr\u00e8ce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norv\u00e8ge, Pays-Bas, Pologne, Portugal, R\u00e9publique tch\u00e8que, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slov\u00e9nie, Su\u00e8de) ; il est de 70 jours<\/strong> si l\u2019op\u00e9ration n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e dans l\u2019Espace \u00c9conomique Europ\u00e9en. Votre banque devra dans ce cas vous rembourser imm\u00e9diatement<\/strong> le montant de l\u2019op\u00e9ration non autoris\u00e9e et c\u2019est \u00e0 votre banque d\u2019apporter la preuve que les op\u00e9rations contest\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 correctement ex\u00e9cut\u00e9es si elle ne veut pas vous rembourser.<\/p>\n\n\n\n Pour contester un paiement par carte qui a \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9 sans indication pr\u00e9alable du montant exact de l\u2019op\u00e9ration et dont le montant d\u00e9passe celui auquel vous pouviez raisonnablement vous attendre, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 8 semaines<\/strong> apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle les fonds ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9s pour contester. Votre banque disposera de 10 jours <\/strong>ouvrables \u00e0 r\u00e9ception de votre contestation pour proc\u00e9der au remboursement de l\u2019op\u00e9ration ou pour vous informer de son refus de rembourser.<\/p>\n\n\n\n En cas de perte ou de vol de sa carte CB, vous devez imm\u00e9diatement faire opposition sur sa carte bleue<\/a> en appelant le 0892 705 705<\/strong> (0,34 \u20ac \/minute), puis confirmer sans d\u00e9lai cette opposition \u00e0 votre banque par lettre recommand\u00e9e. En cas de vol, vous devez aussi porter plainte aupr\u00e8s des services de police ou de gendarmerie.<\/p>\n\n\n\n En pr\u00e9vision d\u2019un s\u00e9jour hors de France, il est conseill\u00e9 de demander \u00e0 votre banque le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone n\u00e9cessaire pour faire opposition depuis son lieu de destination (ce num\u00e9ro figure aussi sur le site Internet de votre banque).<\/p>\n\n\n\nLieu de la transaction<\/h2>\n\n\n\n
Dans la zone euro<\/h3>\n\n\n\n
Hors zone euro<\/h3>\n\n\n\n
Opposition<\/h2>\n\n\n\n
Il n\u2019est possible de faire opposition sur une carte bancaire qu\u2019en cas :<\/p>\n\n\n\nResponsabilit\u00e9 du porteur en cas de perte, vol ou utilisation abusive<\/h2>\n\n\n\n
Avant opposition<\/h3>\n\n\n\n
Mais, la responsabilit\u00e9 du titulaire de la carte bancaire n\u2019est pas engag\u00e9e :<\/p>\n\n\n\nApr\u00e8s opposition<\/h3>\n\n\n\n
Contestation des op\u00e9rations par carte<\/h2>\n\n\n\n
Contestation d\u2019une op\u00e9ration par carte que vous n\u2019avez pas autoris\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n
Contestation d\u2019une op\u00e9ration par carte que vous avez autoris\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n
Les conseils de banque-info<\/h2>\n\n\n\n
Achats en ligne<\/h2>\n\n\n\n
\n
Que faire en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire ?<\/h2>\n\n\n\n