SBS AI Foundation permet aux banques de franchir le pas entre l’expérimentation et le déploiement opérationnel de l’IA, en accélérant l’innovation sans compromettre la conformité.
SBS, partenaire technologique de confiance de plus de 1 500 institutions financières dans leur transformation digitale, lance SBS AI Foundation : une solution qui intègre l’IA directement dans les logiciels de core banking, de financement et de paiements déjà utilisés par ses clients, dont les dix plus grandes banques européennes. Construite sur la SBS Data Platform, SBS AI Foundation s’appuie sur les données existantes de chaque institution financière, gouvernées et sécurisées dans leur propre environnement, pour y déployer l’intelligence artificielle générative. Il en résulte une suite de capacités permettant aux institutions financières de rationaliser la relation client, l’engagement, les opérations et la gestion des risques, tout en libérant des ressources pour investir dans de nouveaux produits et services.
Seules 34 % des banques ont aujourd’hui déployé l’IA à grande échelle. La grande majorité reste bloquée au stade de l’expérimentation, pour deux raisons structurelles : un cadre réglementaire particulièrement exigeant, et une complexité qui s’accroît considérablement au moment de passer du pilote au déploiement. Ce passage implique de transformer la data issue de dizaines de systèmes internes en données fiables et de qualité, capables de soutenir l’IA à grande échelle ; une capacité pour laquelle la plupart des institutions ne disposent ni de l’infrastructure ni des ressources nécessaires. Résultat : la majorité des projets d’IA ne franchissent jamais le stade de conception.
SBS est ancrée depuis plusieurs décennies au cœur des systèmes et des opérations des établissements financiers dans plus de 80 pays. C’est précisément cette position qui change la donne : SBS AIFoundation n’est pas ajoutée comme une couche externe, elle est directement connectée aux données issues des produits que les banques utilisent déjà au quotidien. Les institutions peuvent ainsi l’adopter sans perturber leurs opérations. Les données exploitées restent gouvernées et sécurisées au sein de l’environnement propre à chaque banque, permettant aux équipes d’agir sur les analyses générées par l’IA avec le niveau de confiance qu’exigent les régulateurs et les auditeurs.
SBS AI Foundation est intégrée à l’ensemble des produits SBS, en commençant par les domaines où les institutions financières perdent le plus de temps, prennent le plus de risques de conformité ou manquent le plus d’opportunités :
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Customer Engagement Intelligence : offre aux chargés de relation une vision complète de chaque client avant chaque interaction, des besoins probables aux offres à proposer, pour rendre les échanges plus pertinents et augmenter les taux de conversion.
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AI Assistant for Banking Teams : permet aux équipes en charge du service client, de la conformité et des opérations d’obtenir instantanément des réponses à partir de leurs propres données, réduisant le temps consacré aux tâches administratives et les efforts manuels qui ralentissent les décisions quotidiennes.
« SBS accompagne ses clients depuis 50 ans en leur fournissant la technologie et les données qui les aident à mieux servir leur clientèle. Nos clients nous ont demandé comment déployer l’IA en toute sécurité, créer de la valeur pour leur activité et répondre aux exigences réglementaires. Nous avons intégré la réponse directement dans les plateformes qu’ils utilisent déjà. » Eric Bierry, CEO de SBS.
Pour les plus de 1 500 institutions financières qui utilisent déjà les produits SBS, la prochaine phase de l’IA sera déjà intégrée à leur environnement.
