Modèle de lettre à l’assureur de votre carte bancaire pour lui demander la prise en charge du préjudice subi à la suite de la perte, du vol ou de la détérioration de vos bagages

Modèle de lettre à l’assureur de votre carte bancaire pour lui demander la prise en charge du préjudice subi à la suite de la perte, du vol ou de la détérioration de vos bagages

Mr (Mme) (Melle) X
Adresse
N° téléphone

Lettre recommandée avec A.R.

Nom de l’assureur (1)
Adresse

Objet : prise en charge perte, vol, détérioration de bagages

Madame, Monsieur,

En date du ………………………….., j’ai réglé un voyage pour un montant de …………………………………… euros que j’ai payé avec ma carte bancaire délivré par …………………….. (nom de la banque) dont les quatre premiers chiffres sont …………… et les quatre derniers chiffres sont …………….., validité …………….. (date de validité).

Ce voyage, effectué le …………………………………….comprenait le transport en (train, avion) entre …………………………….. et …………………………………………………………………………….., effectué par l’intermédiaire de (nom du transporteur).

Au cours de ce voyage mon (mes) bagage(s) ont été perdus (2), volés (2), détériorés (2).

Conformément aux termes du contrat porteur, je demande la mise en jeu de la garantie « perte, vol, détérioration de bagages ».
Je vous prie de bien vouloir trouver ci-joints copie du reçu de paiement, des documents justifiant du sinistre et des frais engagés.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Dans l’attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Fait à ……………….. , le ……………….

Signature

(1) Voir votre contrat porteur carte bancaire

Commentaire banque-info

Les cartes bancaires haut de gamme (cartes Premier, cartes Infinite, cartes Gold, cartes Premium, etc.) offrent à leurs porteurs des services d’assurance et d’assistance et notamment la garantie « perte, vol, détérioration de bagages ».
Il peut arriver qu’au cours d’un voyage effectué en avion, vos bagages soient perdus, volés ou détériorés,
Si vous avez réglé tout ou partie du transport avec une carte bancaire, votre contrat carte bancaire peut prévoir la possibilité d’être indemnisé partiellement ou totalement du préjudice subi.
La garantie s’applique lorsque les bagages sont dûment enregistrés et placés sous la responsabilité du transporteur.
La garantie intervient après épuisement et exclusivement en complément des indemnités que doit verser le transporteur.
Pour que cette garantie soit acquise, vous devez en faire la déclaration auprès du transporteur dès que vous avez connaissance de la perte, du vol ou de la détérioration de vos bagages.
Il existe des limites au montant de l’indemnisation et des exclusions de garantie.
Attention aux délais de déclaration auprès de l’assureur.
Pour en savoir plus :
guide/fiches-pratiques-bancaires/les-assurances-des-cartes-bancaires

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