Si vous n’êtes pas satisfait de votre conseiller de clientèle, vous pouvez demander au directeur de l’agence d’en changer. Même s’il a intérêt à accéder à votre demande pour des raisons commerciales, il n’est pas obligé de le faire et peut estimer que le conseiller fait correctement son travail.
Mr (Mme) (Melle) X
Adresse
N° téléphone
N° de compte
Lettre recommandée avec A
Agence ………..
Banque X
Adresse
…………….., le ………………….
Objet : demande de changement de conseiller de clientèle
Madame, Monsieur le Directeur,
Je suis client de votre banque depuis ………………… Je ne suis pas satisfait du service assuré par mon conseiller bancaire et je souhaite en conséquence en changer.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature