Le code PIN (Personal Identification Number) est le code confidentiel à 4 chiffres associé à une carte bancaire, qui permet de valider les paiements et les retraits.
Le code PIN est le code secret à 4 chiffres que vous saisissez pour payer ou retirer de l’argent avec votre carte bancaire. C’est la clé de votre carte : sa confidentialité est essentielle.
À quoi sert le code PIN ?
PIN signifie Personal Identification Number, « numéro d’identification personnel ». Associé à la puce de la carte, il prouve que c’est bien le titulaire qui effectue l’opération. Il est demandé :
- pour tout retrait au distributeur ;
- pour les paiements en magasin, sauf les petits paiements sans contact (plafonnés à 50 € par opération en France) ;
- régulièrement lors des paiements sans contact, par mesure de sécurité, après un certain nombre d’opérations ou un montant cumulé.
Le terme désigne aussi le code de déverrouillage de la carte SIM d’un téléphone.
Code oublié ou carte bloquée
Après trois saisies erronées consécutives, la carte est bloquée. Selon les banques, elle se débloque le lendemain, après saisie du bon code dans un distributeur de votre banque, ou nécessite une intervention de votre conseiller. En cas d’oubli, vous pouvez souvent consulter votre code dans l’application bancaire ou en demander une réédition, parfois payante.
Beaucoup de banques permettent aussi de changer son code dans un distributeur ou dans l’application.
Les règles de sécurité
- ne jamais noter le code sur la carte, ni le conserver avec elle ou dans votre téléphone en clair ;
- cacher le clavier avec la main lors de la saisie ;
- ne jamais le communiquer, même à un proche, ni à une personne se présentant comme votre banque ou la police : votre banque ne vous demandera jamais votre code ;
- faire opposition immédiatement en cas de perte ou de vol.
Exemple
Après un vol de sac, des retraits sont effectués avec votre carte et votre code, que vous aviez noté sur un papier dans votre portefeuille. La banque peut refuser de vous rembourser en invoquant une négligence grave. Si le code n’était noté nulle part, elle doit en principe rembourser les opérations frauduleuses, sauf franchise de 50 € au maximum avant opposition.
Pour aller plus loin, lisez comment changer le code confidentiel de votre carte, que faire si votre carte est bloquée et notre fiche phishing.