CMUT Direct est l’offre de banque à distance du Crédit Mutuel au profit de ses clients particuliers. Ce service se veut complet, intégrant à la fois la gestion de vos comptes bancaires, l’accès à plusieurs services ainsi que l’assistance d’un conseiller clientèle. Ce 3 en 1 fait du CMUT Direct l’un des services de banque en ligne les plus complets existants actuellement. Intéressé par cette offre ? Découvrez-la plus en détails dans la suite.
Pourquoi souscrire au CMUT Direct ?
Gérer tous vos comptes depuis une plateforme unique, cela 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, c’est ce que vous propose le Crédit Mutuel à travers son offre de banque à distance. Non seulement l’offre de banque à distance a le mérite d’être complète, mais en plus, elle est pensée pour être facilement accessible.
Une gamme complète de services
CMUT Direct est spécialement conçue pour les clients particuliers du Crédit Mutuel, titulaires de comptes bancaires ou de contrats d’assurance. En effet, tout l’intérêt de cette plateforme réside dans le fait qu’elle est très complète en ce qui concerne les services accessibles. Au nombre de ceux-ci figurent :
- le suivi et la gestion de comptes bancaires (demande de relevés de compte bancaire, commande de chéquier, opposition de carte Crédit Mutuel ou de chéquier) ;
- la réalisation de virements bancaires (en France, à l’international et dans la zone SEPA) ;
- la gestion de compte titres et le suivi du cours de la bourse ;
- la visualisation des contrats d’assurance ou des remboursements santé ;
- le service de devis ou de simulation
- la prise de rendez-vous avec un conseiller clientèle…
La panoplie est complète pour que vous puissiez prendre en main tous vos comptes à tout moment et sans avoir à vous déplacer en agence, tout ça depuis un support unique.
CMUT Direct : une plateforme multisupport
Parlant de support, il faut savoir que la plateforme a été pensée pour être multisupport. En effet, le service de banque en ligne est accessible sous réserve de téléchargement de l’application dédiée du Crédit Mutuel. Totalement gratuite, elle est téléchargeable en versions Android et iOS, vous permettant d’accéder aux différentes offres depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Grâce à CMUT Direct, vous accédez alors à vos comptes à tout moment, où que vous soyez.
En vous permettant d’accéder à une multitude de services bancaires depuis plusieurs supports, et cela, sans limite dans le temps ou l’espace, la plateforme reste très pratique. Elle vous permet un gain de temps conséquent, vous évitant vous déplacer vers une agence pour des services très simples. Vous pouvez effectuer tous vos paiements et transactions sur tout le territoire français.
Une plateforme ultra pratique
CMUT Direct est conçue pour être ultra pratique. En effet, sa prise en main se fait assez facilement, grâce à une interface très intuitive, claire et simple. L’architecture graphique est pensée pour que vous vous y retrouviez au bout de quelques clics.
Ce qui renforce la praticité de CMUT Direct, c’est surtout le fait que le service soit accessible gratuitement quand vous avez en souscription seule ou via un eurocompte. La plupart de ses services le sont également, à l’exception de quelques-uns, mais les tarifs sont vraiment dérisoires. Il faut compter par exemple 1€ par mois pour la fonction « ordre de bourse » et 0,20€ par alerte (au-delà de 5 alertes) pour un abonnement aux alertes par SMS sur la situation de votre compte.
Comment profiter de CMUT Direct ?
La force de CMUT Direct, c’est clairement la diversité de l’offre proposée. Elle peut être classée en 3 catégories à savoir : les services bancaires, les services d’assurance et l’assistance clientèle. Tous ne sont accessibles qu’une fois que vous avez fait une demande d’identifiant de banque à distance. Comment ça se passe ?
Demander votre identifiant de banque à distance
Envie de gérer vos comptes et de réaliser des opérations à distance ? Vous devez vous abonner à CMUT Direct. La première étape consiste à préciser votre situation, selon que vous détenez soit un compte eurocompte, soit un contrat de banque à distance sans avoir un identifiant ou un mot de passe. Selon le cas, votre compte vous permettra de :
- recevoir automatiquement votre identifiant CMUT Direct ;
- réinitialiser votre code secret en cas de perte ;
- débloquer votre contrat à l’issue de 3 faux essais consécutifs.
Une 3e option est prévue pour vous si vous ne détenez aucun des précédents comptes. Le Crédit Mutuel vous permet dans ce cas de souscrire à l’une des deux options gratuites du CMUT Direct à savoir :
- le mode Consultation qui permet de consulter vos comptes et d’effectuer des virements entre divers comptes ;
- le mode Gestion qui inclut les services du précédent mode et les virements externes. Il faudra choisir entre les 3 options gratuites « virements externes France », « virements SEPA » et « gestion des ordres de bourses ».
Vous pouvez décider de souscrire à l’option « Ordre de bourse » à 1€ par mois à condition que l’option « compte-titres » soit intégrée à votre compte CMUT Direct.
Une fois toutes les options sélectionnées, la deuxième étape consiste à renseigner et valider le formulaire d’abonnement gratuit en fournissant vos coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone. Après avoir précisé si vous êtes un client du Crédit Mutuel ou non, il faut choisir le mode de réception de votre identifiant : soit par téléphone, soit par mail. Une fois que vous validez, il vous suffira d’attendre la réponse pour pouvoir par la suite profiter de l’outil CMUT Direct.
