Avis sur le fonctionnement et les services d’Oney Bank
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Oney bank

Présentation de Avis sur le fonctionnement et les services d’Oney Bank

Créée en 1983, Oney Bank est une banque qui développe son expertise dans le secteur des services financiers et des solutions de paiement. Appartenant à Auchan Holding et au groupe bancaire BPCE, l’établissement financier opère sur le marché français des crédits à la consommation, avec un large éventail de produits. Présente en France, l’entreprise bancaire dont le siège se trouve dans la commune de Croix est également implantée à l’étranger, notamment dans 11 pays européens et en Chine.

Présentation et historique de la société Oney Bank

Connu sous son ancienne appellation de Banque Accord, Oney Bank n’opérait que dans la gestion du crédit et de la monétique en magasin pour le compte de l’entreprise Auchan à ses débuts. Pour augmenter sa part de marché, la banque se lance très rapidement dans une politique de diversification de son offre. Elle devient ainsi la première structure de sa catégorie à proposer sur le marché français le paiement de crédit directement à la caisse en 1993. La société poursuit son développement par un renforcement de son pôle innovation et ses activités en direction des professionnels. Dans cette dynamique, elle procède à un changement d’appellation en 2016 pour devenir Oney Bank. Sous sa nouvelle identité, la banque réalise des résultats impressionnants.

BPCE, principal actionnaire d’Oney Bank depuis 2019

Suite à l’achat de participation à hauteur de 50,1 % intervenu en février 2019, le groupe BPCE devient l’actionnaire majoritaire de la marque Oney Bank. Elle est également une filiale de Auchan Holding, qui détient 49,9 % des actions. La banque peut alors profiter de la notoriété du groupe BPCE qui totalise près de 2 900 clients à travers le monde ainsi que 9,1 millions de clients particuliers. L’établissement bancaire en ligne peut en outre s’appuyer sur l’important réseau de près de 300 partenaires de son principal actionnaire, constitué d’e-commerçants et de commerçants. Cela augure des meilleures performances à l’avenir pour Oney Bank. Ainsi, les résultats des prochaines années seront sans doute plus élevés que ceux de 2018, qui se situent à 432 millions d’euros de chiffre d’affaires pour un résultat net de 52,6 millions d’euros.

Les domaines d’activités d’Oney Bank

L’une des principales caractéristiques de la banque en ligne Oney Bank est la diversité de son activité. Cet établissement financier français possède un savoir-faire reconnu dans divers domaines dont les assurances. Cette offre est proposée dans le cadre de ses activités BtoB. Sur ce sur le segment également, la firme développe plusieurs autres spécialités à travers diverses filiales. On peut notamment citer :

  • Biométrie
  • Data sharing
  • Gestion de la fraude
  • Mobilité.

Le champ d’intervention de la marque Oney Bank englobe en outre la monétique et les solutions de financement et de paiement destinées aux particuliers et les assurances.

L’offre de produits Oney Bank

Pour ce qui est de son offre de produits, elle est aussi très complète, assurément pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.

Les formules de prêts aux particuliers

Les formules de crédits que propose Oney Bank comprennent le prêt personnel, le prêt travaux, le prêt auto, le regroupement de crédit ou encore le crédit renouvelable, également appelé prêt reconstituable ou crédit revolving. D’une manière générale, les clients de cet établissement bancaire peuvent choisir entre des crédits affectés et des prêts non affectés.

Les solutions de paiement

En matière de solutions de paiement, Oney Bank offre plusieurs possibilités à ses clients. Ceux-ci bénéficient d’une application mobile de paiement baptisée LyfPay pour une gestion optimisée de leur argent. Grâce à des partenariats bancaires noués avec des enseignes comme Alinea, Norauto, Leroy Merlin, Auchan et Boulanger, la banque en ligne française propose des cartes enseignes. Le règlement des achats en plusieurs fois fait aussi partie des solutions de paiement développées par Oney Bank. C’est le cas de l’offre Oney3x 4x qui est une solution de facilité de paiement permettant d’acheter de manière exclusive sur la toile, par le biais d’une carte bancaire, et auprès de 150 marchands.

Une gamme complète d’assurances

Plusieurs types de contrats d’assurance, de prévoyance et d’assistance sont disponibles chez Oney Bank. Dans ce secteur, l’offre de la banque en ligne comprend ;

  • l’assurance auto
  • l’assurance habitation
  • l’assurance emprunteur
  • l’assurance cartes et moyens de paiement
  • l’assurance famille

Cette dernière formule offre de nombreuses garanties telles que la protection pouvoir d’achat, les frais d’obsèques et la garantie hospitalisation.

Les produits d’épargne Oney Bank

Implantée dans plus d’une dizaine de pays en Europe et en Chine, Oney Bank propose également à sa clientèle des produits de placement. On peut citer notamment l’assurance, un contrat multisupports accessible dès 100 euros et avec des frais de gestion particulièrement faibles. En matière d’épargne, la banque en ligne française a une gamme de produits qui se compose aussi du compte Course Auchan. Il s’agit d’une solution intéressante qui permet de profiter des intérêts intéressants et variables avec des frais de gestion se situant entre 0,1 et 1,50%.

Comment contacter Oney Bank ?

Les clients et prospects intéressés par son offre peuvent contacter Oney Bank par téléphone et par courrier. Selon la spécificité de la demande, il faut noter que les numéros de téléphone mis à disposition de la clientèle sont payants pour la majorité. Pour joindre un service de l’institution en appelant un numéro non surtaxé, il suffit de se rendre sur son site web, dans la rubrique Mon compte.

Le service client Oney Bank est accessible au 08 25 28 29 30, du lundi au samedi à des horaires étendus. L’équipe chargée des souscriptions aux services et produits de la banque est joignable au 08 25 28 28 28. Pour toutes réclamations, il faut appeler le 09 69 32 86 86. Enfin, le 00 33 9 69 39 54 54 est mis des clients et prospects souhaitant joindre le service d’assistance à l’étranger.

Pour ce qui est des demandes par courrier, qu’elles soient en rapport avec le service client ou celui des réclamations, elles doivent être envoyées à une seule et unique adresse : Oney Bank – CS 60006 59 895 ; Lille Cedex 9.

Vous pouvez aussi vous rendre sur le site internet de oney bank : https://www.oney.fr/

Fiche d’identité

Informations générales
Année de créationN.C.
Site InternetN.C.
Réseau CBArray
Conditions d'ouvertureN.C.
Frais de tenue de compteN.C.
Offre de bienvenueN.C.
Note de la rédaction

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