C’est l’une des nouveautés de la banque en ligne Orange Bank pour 2021. Son compte bancaire se décline à présent en version premium. Orange Bank compte plus d’1 million de clients sur son compte classique. Elle désire donc naturellement attirer maintenant des clients premium. Le but visé est d’augmenter la rentabilité de la banque, tout en privilégiant de nouveaux clients capables de dépenser plus pour leur compte en ligne. En vue d’aider les intéressés à franchir le pas, Orange Bank propose une cotisation à prix réduit pendant 6 mois.
2 bonus pour les nouveaux clients Orange Bank Premium
Le prix de la cotisation du nouveau compte Orange Bank Premium a été fixé à 7,99 € par mois. Toutefois, en souscrivant un compte Premium avant le 7 avril 2021, les nouveaux clients peuvent bénéficier d’une remise. La cotisation de la carte bancaire Premium passe à 4,99 € par mois durant les 6 premiers mois.
En plus d’une baisse du tarif, Orange Bank offre jusqu’à 80 € de prime de bienvenue pour les nouveaux clients Premium. Cette offre se décompose en 2 primes :
- une prime de 50 € si 10 paiements ou retraits ont été effectués durant le mois qui suit l’ouverture du compte Orange Bank Premium
- une seconde prime de 30 € pour tout client qui possède un compte Orange mobile ou Internet ou qui souscrit une offre dans les 3 mois suivants l’ouverture du compte
Les avantages du compte Premium
Quels sont les avantages de ce nouveau compte Orange Bank Premium ? 6 services supplémentaires par rapport à l’offre classique ont attiré notre attention :
- paiements et retraits gratuits dans le monde entier
- un accès aux programmes Travel Rewards (cashback) et Priceless Cities (cours, événements, réductions, etc.) de Mastercard Premium
- de nombreuses garanties étendues
- l’accès prioritaire au service client
- le renvoi immédiat et gratuit de la carte bancaire en cas de perte ou de vol, en France ou à l’étranger
- 5 % remboursés sur les achats Orange (en ligne ou en boutique), sur les factures (mobile ou Internet) ainsi que des remises régulières
Parmi les garanties étendues offertes par la carte Mastercard Premium, l’acquéreur est notamment protégé contre le vol de ses achats. Si un bien, acheté avec la carte Mastercard, est volé ou qu’il subit un dommage, le client peut obtenir un remboursement dans la limite de 2 000 € par sinistre et par an. En cas de litige le concernant, le détenteur de la carte profite aussi d’une assurance litige qui le protège à raison de 765 € par litige et par an. Pour tout produit électronique ou électroménager acheté, une extension de garantie de 3 ans est offerte. Avec une voiture de location, la franchise est remboursée en cas d’accident. Le titulaire bénéficie aussi d’une assurance voyage en cas de retard d’avion ou de train, d’annulation, d’accident, de problèmes de bagages, etc.
Orange Bank laisse Visa pour Mastercard
L’ouverture de cette nouvelle offre Premium fait suite au grand changement qui a bouleversé les clients d’Orange Bank fin 2020. En effet, la banque en ligne a décidé de remplacer toutes les cartes Visa par des cartes Mastercard. Avec plus d’1 million de clients, le défi était de taille. C’est pourquoi, ce grand changement est toujours en cours.
Bien entendu, les nouveaux clients qui souscrivent l’offre Premium recevront leur carte bancaire Mastercard dès l’ouverture du compte. Pour ceux qui sont déjà clients, il semble qu’ils n’aient pas longtemps à patienter. Malgré le retard pris par Orange Bank, « on aura terminé fin février » avait déclaré le directeur général délégué d’Orange Bank fin janvier. Plus de 20 000 clients d’Orange Bank reçoivent chaque jour une nouvelle carte Mastercard Premium en remplacement de leur Visa.
Ce changement soudain s’explique par les nombreuses fonctionnalités proposées par les cartes Mastercard. Les clients Orange Bank Premium qui ont reçu leur nouvelle carte Mastercard pourront désormais :
- personnaliser le code secret de leur carte avec l’application mobile
- visualiser leur numéro de carte depuis l’application
- copier/coller le numéro de carte sur leur mobile pour faciliter leurs achats en ligne
- verrouiller et déverrouiller la carte directement sur leur application Orange Bank