Le compte Nickel se rapproche peu à peu des 6 000 points de vente disponibles. Fort de son réseau de buralistes partenaires, Nickel a réalisé de nombreuses annonces début 2021. Au programme : une modification de ses tarifications, des projets de développement et des nouveautés pour les titulaires d’un compte.
Nickel : le compte sans banque
Nickel est un service bancaire alternatif créé en 2014 par la Financière des Paiements Électroniques, sous le nom de Compte-Nickel. Il permet à toute personne de plus de 12 ans, munie d’une pièce d’identité et d’un numéro de téléphone mobile, de s’inscrire. L’ouverture d’un compte Nickel se fait depuis une borne d’inscription. Fin 2019, plus de 5 900 points de vente sont disponibles chez les buralistes. Ces bornes électroniques assurent l’ouverture d’un compte en quelques minutes. Le compte bancaire s’est actif dans les 5 minutes qui suivent le paiement des frais annuels. Le client reçoit, depuis la borne, un RIB et une carte bancaire. En 2017, BNP Paribas rachète Compte-Nickel. La néo-banque devient Nickel en 2018. Elle compte aujourd’hui près d’1 800 000 clients en France.
Modification des tarifs en 2021
Le coût annuel n’augmentera pas. Il reste fixé à 20 € pour tous les clients Nickel. Néanmoins, d’autres modifications entrent en vigueur. Les nouvelles tarifications de Nickel s’appliquent à partir du mardi 12 janvier 2021. Celles-ci comprennent la baisse du coût de certains services ainsi que des augmentations :
- Baisse du coût des retraits en points Nickel : Jusqu’à présent, les retraits chez les buralistes et aux points Nickel étaient facturés 0,50 € à partir du premier retrait. À partir du 12 janvier 2021, Nickel offre à ses clients 3 retraits gratuits par mois. Cette nouveauté concerne uniquement les retraits réalisés chez les buralistes du réseau Nickel et dans les autres points Nickel.
- Augmentation des tarifs en DAB : L’augmentation des commissions interbancaires facturées par les divers établissements a des conséquences sur votre compte Nickel. Pour chaque retrait effectué sur un DAB classique, la commission prélevée par Nickel passe d’1 € à 1,50 €. Selon le compte Twitter de Nickel, ce « changement s’impose à toutes les cartes Mastercard ».
Les nouveautés du compte Nickel
D’autres nouveautés apparaissent pour les utilisateurs d’un compte Nickel. Depuis 2021, la sécurité du service client augmente. En plus des identifiants du client, le service client de Nickel demande à présent un numéro de téléphone ou une adresse e-mail active pour identifier son interlocuteur.
Depuis quelques mois déjà, une autre nouveauté est apparue grâce au partenariat passé par Nickel avec le service de transfert Ria Money Transfer. Grâce à lui, l’envoi d’argent à l’étranger est facilité. L’ouverture d’un compte en France a été élargie. Elle est désormais possible pour les titulaires de passeports en provenance de plus de 190 pays. Ces dernières mesures marquent encore plus la volonté de Nickel de toucher principalement les étrangers.
Une néo-banque en développement
Certains projets annoncés par Nickel pour la France ont pris du retard. C’est notamment le cas de la carte bancaire intermédiaire qui avait été annoncé courant 2020. Cette carte bancaire, offrant des services supplémentaires, n’a toujours pas vu le jour. Elle pourrait bien apparaître sur le marché en 2021. Néanmoins, la néo-banque semble avoir changé ses priorités. Elle vise désormais une expansion rapide et massive à travers l’Europe. En France, Nickel souhaite devenir la banque principale de ses clients. En effet, il semblerait que seulement 60 % des clients utilisent ce service en tant que compte bancaire principal. Une augmentation du nombre de comptes bancaires principaux pour Nickel pourrait lui permettre de passer du statut de néo-banque à celui de banque en ligne.
La Belgique, l’Espagne et le Portugal sont les premiers pays visés par Nickel. Les chiffres annoncés par la marque sont assez haut. Elle espère obtenir 700 000 clients en Espagne d’ici 2024, 450 000 clients au Portugal avant 2025 et 300 000 nouvelles ouvertures de compte en Belgique avant 2027.
C’est en Belgique que la néo-banque pourrait apparaître en premier. Dès 2022, elle sera peut-être disponible dans plus de 700 points de vente. Afin d’y arriver, Nickel semble s’intéresser à de nouveaux réseaux de distributions : les libraires, les supermarchés et les bureaux de poste. L’annonce du rachat du capital de bpost banque, la banque postale belge, par BNP Paribas, semble confirmer l’option des bureaux de poste. Cette transaction pourrait donner à Nickel l’accès à un réseau de plus de 660 bureaux de poste répartis dans le Royaume de Belgique.