La Banque Postale : comment se connecter à son compte en ligne ?

Si votre choix est porté sur une banque publique avec toutes les garanties qu’elle peut vous procurer, La Banque Postale semble être le choix idéal. En effet, la Banque Postale est une filiale du groupe la Poste ; elle a été créée le 1er janvier 2006. Malgré son statut d’établissement public, elle a pu se frayer un chemin dans le secteur bancaire en France. Son atout majeur est le fait qu’elle offre des services innovants, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. L’une de ses offres est la connexion à un compte en ligne depuis l’adresse électronique de la page.

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Comment accéder à l’espace client de la banque Postale ?

Plusieurs facteurs tels que la diversité des produits et services dans le secteur bancaire et des assurances sont responsables de la notoriété que connait la banque postale. En réalité, aujourd’hui cette institution compte plus de 10 millions de clients particuliers et environ 400 000 entreprises, ce qui constitue un énorme portefeuille.

Aussi, dans le but de s’adapter aux nouvelles technologies de l’information, la banque postale a décidé de faire une offre 100 % digitale. Grâce à elle, le client est en mesure de gérer ses comptes depuis un espace qui lui est réservé. Pour y accéder, il vous faut suivre les étapes suivantes :

• L’ouverture du site officiel de la Banque via l’adresse électronique : www.labanquepostale.fr ;
• En haut dans l’angle droit se trouve le bouton « se connecter » ; veillez à cliquer dessus ;
• Ensuite, un espace interactif est proposé à l’abonné ;
• La quatrième étape vous recommande d’inscrire vos identifiants et votre mot de passe ; 
• Et pour finir, le bouton « valider » vous permet d’accéder à votre espace client.

En suivant les différentes étapes ci-dessus mentionnées depuis votre ordinateur vous pourrez accéder à votre compte en ligne. D’autres périphériques comme le téléphone, la tablette permettent aussi de se connecter ; il suffit de télécharger l’application mobile conçue pour exécuter la tâche. Toutefois, il est important de préciser que l’ouverture d’un compte à la banque postale précède toutes ces formalités.

De quelle manière créer un compte en ligne à la Banque postale ?

La création d’un compte en ligne à la banque postale se fait en fonction du type de compte que vous souhaitez ouvrir. À cet effet, l’ouverture d’un compte courant se fait de 2 différentes manières. La première manière implique une ouverture après la prise de rendez-vous avec un agent de la banque. Après avoir convenu des modalités du rendez-vous, le client est censé se rendre sur les lieux avec tous les papiers attestant de son identité. Ces documents serviront à l’ouverture du compte en ligne.

La seconde procédure implique que vous vous rendiez depuis chez vous sur le site web de la boîte, et parcourez les étapes suivantes :

• Il est évident que grâce à votre navigateur ou l’application téléchargée vous ouvrez l’adresse virtuelle de l’entreprise ;
• Une rubrique intitulée « ouvrir un compte » vous est proposée, en y accédant cliquez sur le bouton « j’ouvre mon compte en ligne » ;
• À la suite de cette étape, un formulaire vous sera soumis et vous devez le remplir en renseignant les informations exactes à votre sujet, puis vous cliquez sur le bouton « continuer » ;
• Le choix du type de compte à ouvrir est l’étape qui suit, ainsi vous choisirez entre un compte individuel ou un compte joint ;
• Après avoir passé toutes ces étapes, il faut cocher la case des conditions générales d’utilisateurs puis valider l’opération ;
• Pour finir, après avoir téléchargé le document relatif à la demande d’ouverture de compte, il faut l’imprimer, y apporter les autres pièces justificatives et envoyer le tout à l’adresse postale de la banque postale.

Pour cette seconde étape de création d’un compte en ligne à la banque postale, le client recevra l’attestation de l’ouverture du compte.

Quelles sont les différentes conditions pour ouvrir un compte à la Banque Postale ?

En dehors des 2 procédures citées plus haut pour l’ouverture d’un compte en ligne, il faut également remplir certaines conditions. Ainsi, tout client qui souhaite posséder un compte à la Banque Postale remplit les exigences suivantes :

• Il doit résider en France ;
• Le client doit être majeur, et apte ;
• Il doit détenir un compte au préalable un autre compte bancaire avec les services comme la carte bancaire et le chéquier.

À ces conditions, s’ajoute la présentation de certaines pièces justificatives ; ces dernières donnent l’accès à l’ouverture du compte en ligne à la Banque Postale. Au nombre de ces documents, nous pouvons citer :

• Une pièce justifiant de l’identité du futur client ; en la matière, la carte d’identité nationale ou le passeport français suffisent. À défaut, ces pièces doivent avoir été délivrées par un pays membre de l’Union européenne ;
• Un document attestant du lieu d’habitation du prospect, il peut s’agir d’une facture ou du reçu d’un loyer datant au minimum de 3 mois ;
• Un avis d’imposition ou de non-imposition, de préférence le dernier en date ; 
• Un document attestant que le client perçoit un revenu ; il peut s’agir d’une fiche de paie, d’un contrat de travail.

Néanmoins, pour un client mineur, il est possible de posséder un compte à la Banque Postale, mais à certaines conditions. À cet effet, il doit fournir les documents suivants :

• La pièce d’identité nationale est un inconditionnel ;
• Ensuite, la carte d’identité de l’un de ses parents ; 
• L’extrait de l’acte de naissance ou à défaut un livret de famille fera l’affaire ;
• Un document qui atteste qu’il est hébergé et sous la responsabilité d’un majeur ;
• L’attestation de domicile qui doit porter le nom des parents du client mineur.

Des astuces pour une maitrise de son compte en ligne à la Banque Postale ?

Le problème le plus fréquemment rencontré lorsqu’on se sert d’un compte en ligne est la perte, ou l’oubli de son mot de passe. Si une chose du genre vous arrivait, n’alignez aucune crainte. Il existe un bouton sur la page de connexion à un compte, le terme qui y est associé est « identifiant/mot de passe oublié ».

Après avoir cliqué sur ledit bouton, le client doit être disposé à suivre les instructions qu’il recevra. Il s’agit d’une procédure banale pour le vrai détenteur du compte, qui d’ailleurs recevra quelques instants plus tard un mot de passe. Ce dernier est éphémère et devra subir une modification de la part du détenteur du compte.

À défaut de procéder ainsi, l’alternative qui s’offre au détenteur d’un compte est de joindre le service client au numéro 3639. Ensuite, il choisira la 4e option qui devrait l’aider dans sa quête. La dernière carte qu’il pourra jouer est de se déplacer dans une agence physique ; bien sûr, cette dernière doit être située à proximité de chez lui.