Voici notre avis sur HSBC. Les offres émises par la banque sont somme toute assez classiques, quant aux avis que l’on peut trouver sur le Net concernant l’efficacité ou la fiabilité de la banque, les retours penchent vers le moins bien sans être dans le catastrophisme.
La caractéristique première qui pourrait expliquer la spécificité de la banque est que la base de la clientèle de cette dernière est plutôt aisée ce qui la rend aussi très sujette à une exigence supérieure à la moyenne. Le fait que les clients de HSBC soient plus fortunés explique aussi les excellents taux de prêts car les risques sont énormément amoindris au vu des moyens des bénéficiaires.
Un petit plus que nous n’avons pas encore abordé est l’application mobile de la banque HSBC qui est paradoxalement plus fluide que la version Web. En effet, les retours sur la fiabilité de cette dernière sont généralement plus positifs que ceux qu’on peut trouver sur le site. Il est donc très difficile de se faire un avis final et parfaitement objectif sur la banque, c’est pourquoi nous avons prévu un récapitulatif comprenant quelques avantages et inconvénients à traiter sur HSBC.
Points positifs
Résumons d’abord les avantages de cette banque ci-dessous :
- La présence de plusieurs types de cartes.
- Taux d’emprunt avantageux.
- Un large choix d’assurances.
En premier lieu, il y a plusieurs types de cartes proposés par la banque, plus que dans la plupart des banques en tout cas, ce qui permet d’être très à l’aise selon sa situation financière ou son âge.
Les taux d’emprunts sont eux aussi extrêmement avantageux et permettent de rembourser sans avoir rajouté le stress de perdre trop de temps notamment concernant le prêt immobilier HSBC avis qui convint beaucoup de clients. La disposition de la banque est divisée entre HSBC particuliers avis, professionnels et entreprises, ce qui rend l’expérience beaucoup plus complète quels que soient vos besoins.
Les assurances et autres mutuelles sont aussi à l’honneur comme par exemple l’assurance vie HSBC avis qui collecte un très grand nombre de positivité due à son très bon retour.
Points négatifs
Maintenant, passons aux désavantages qui peuvent déranger certains utilisateurs :
- Une néo-banque plus dédiée aux gros portefeuilles.
- Un site Web peu informatif.
- Un système de tarification onéreux.
En effet, le plus gros problème de la banque est sans doute le fait que l’équipe de cette dernière travaille quasi exclusivement avec des personnes ayant beaucoup de moyens, pour ce qui des prêts en tout cas. Concernant un autre point faible, nous retrouvons le site Internet qui malgré le fait qu’il présente avec beaucoup de transparence ses tarifs sur certains points, ne dévoile quasiment rien sur d’autres. Beaucoup de retours sur Internet dénombrent aussi des bugs, lags, etc. De plus, beaucoup trop de procédures de sécurité sont à prévoir pour y accéder même si vous êtes inscrits chez la banque. Autre bémol souvent pointé du doigt par les utilisateurs, les nombreuses étapes d’inscription et de facturation. De plus, les tarifs d’inactivité sont bien au dessus de la moyenne des autres banques.
Tarifs de la banque HSBC
La banque HSBC propose deux types d’offres principales, l’offre pour les particuliers, qui regroupe aussi le compte étudiant avec près de 80 € qui vous sont offerts pour l’ouverture de ce dernier. Concernant les tarifs, nous nous retrouvons à 28 € par an pour la tenue d’un compte pour un actif et 30 € dans le cas d’un inactif et ce en comptant les services Internet, SMS ou téléphones.
À noter que des frais supplémentaires sont à prévoir pour les éventuelles commissions d’intervention, comptez donc un peu plus de 8 € à découvert. Si vous ne voulez pas vous munir d’une carte bancaire, vous aurez la possibilité d’accéder à ce que la banque appelle « une offre groupée » qui se facture à un peu plus de 97 € à l’année.
Le site en ligne de la banque met à disposition un tableau précis comprenant tous les détails tarifaires proposés par la banque que ce soit pour les particuliers ou bien les professionnels. Vous aurez donc la possibilité de voir toutes les dépenses qui sont liées aux offres émises par la banque. Attention tout de même à ne pas vous perdre dans l’amas de chiffres.
Les cartes bancaires de HSBC
La banque HSBC regroupe au total 6 types de cartes bancaires allant de la Visa Plus à 27 € à la Infinite à 335 €. Ladite banque ayant l’un des réseaux les plus étendus au monde et regroupant énormément de banques dans plusieurs pays du globe permet de garder un certain contact où que vous alliez. On retrouve : Visa Plus, Electron, Visa Classic, Visa Premier, Gold Mastercard et la carte Visa Infinite.
Parmi les offres de cartes, vous pouvez trouver la carte des 12 à 18 ans qui est forcément la moins chère mais aussi avec le moins de débit, puis la 16-18 avec un peu plus de possibilités. Les plafonds ne sont personnalisables que pour les trois cartes les plus hautes, soit les cartes Premier, Gold et Infinite qui donnent d’ailleurs d’autres très bons bonus.
Voici aussi quelques chiffres sous forme de tableau pour vous permettre de vous visualiser les différents types de cartes bancaires proposées par la HSBC :
| Les types de cartes | Visa Plus | Electron | Classic | Premier | Gold Mastercard | Infinite |
| Cotisations par an | 27 € | 35 € | 45 € | 134 € | 134 € | 335 € |
| Particularités | Réservée aux 12-18ans | Réservée aux 16-18ans | Assurance décès | Assurance médicale | Services inclus : privilèges | Budget sécurisé |
L’épargne chez HSBC
Plusieurs types d’épargnes sont mis à la disposition des clients par la HSBC, dont les livrets A, les HSBC 2A, les HSBC épargne, les épargnes dites de solidarité, le compte dit à terme et le dernier mais non des moindres le livret 12 à 25 ans dit jeune. En plus de ces offres, la banque propose évidemment les classiques épargnes prévues pour les logements ainsi que celles réservées aux retraites. Les taux de ces livrets d’épargnes sont bien évidemment réglementés par l’état sur lequel opère la société, dans certains pays d’Europe par exemple, le livret principal d’épargne de HSBC se maintient à un taux de 0,3%.
Du côté des assurances vie, statistiquement les plus en vue dans les banques, 3 types principaux de contrats sont disponibles chez HSBC dont :
- HSBC contrat évolution patrimoine.
- HSBC essentiel.
- HSBC contrat de stratégie patrimoniale.
Concernant le contrat essentiel, celui-ci est surtout mis à la disposition des personnes voulant créer leur propre patrimoine à partir de 0 ce qui peut être très complexe lorsque l’on n’y connait pas grand-chose.
Pour ce qui est des autres types de contrats, ils touchent plutôt à ceux qui souhaitent faire fructifier leur patrimoine déjà existant et les guider dans cette optique.
Les prêts chez HSBC
Il existe en tout 4 prêts de base chez HSBC, le premier concerne le prêt personnel qui peut atteindre les 25000 €, en général pour les prêts personnels d’à peu près 10000 €, vous serez à un taux plus ou moins fixe de 1,99% dans les 4 ans. Le second prêt touche les emprunts pour différents types de travaux dans votre bien, que ce soit pour de la réparation ou de la remise à neuf, vous pouvez compter sur un prêt allant à plus de 20000 € selon votre délai de remboursement. Le troisième type de prêt est quant à lui réservé aux étudiants, ce dernier est généralement fixé à 5000 € à rembourser dans une fenêtre horaire de 3 ans avec un taux très compétitif de 0,80%. Le dernier prêt est celui du secteur immobilier, il n’est pas fait état d’un taux précis sur le site Web de la banque tout simplement car ce dernier est extrêmement variable selon la situation et les possibilités du bénéficiaire du prêt. Pour avoir une proposition il vous faudra donc émettre un demande personnelle sur le site en question.
Les assurances et mutuelles chez HSBC
Comme pour toutes les banques, vous aurez deux catégories d’assurances, celles couvrant les personnes et celles couvrant les objets. En ce qui concerne l’assurance des individus, il y a celle qui couvre les décès et où vos successeurs seront dédommagés d’un montant pouvant atteindre le million d’euros. Dans la même catégorie, vous avez aussi l’assurance de protection en cas d’accidents qui consiste en avantages sur la fiscalité ainsi que des retours allant jusqu’à 200000 € selon votre dossier et potentiellement entièrement personnalisable.
La seconde catégorie quant à elle regroupe deux types de contrats, le premier étant corrélé à votre lieu de vie ou habitation avec une garantie de récupération pouvant aller à 100000 € avec plusieurs options disponibles. Le deuxième contrat de la catégorie touche plus à l’assurance antivol, que ce soit en cash, carte ou tout autre genre de perte d’argent, le contrat couvre aussi les pertes d’objet comme votre smartphone.
En dehors des assurances, la banque propose aussi sur son site un outil qui permet de calculer d’éventuels droits de successions en cas de décès. Autre point important, si vous souhaitez estimer ce qu’obtiendront vos successeurs dans un cas de décès, le site Web vous permettra de vous en faire une idée précise.