Elle est souvent élue la banque la moins chère de l’année. « Elle » c’est Boursorama Banque. C’est l’une des plus anciennes banques en ligne. Créé en 2006, elle est une filiale détenue à 100 % par la Société Générale. Avec plus d’1,5 million de clients, elle fait partie des leaders sur le marché des banques en ligne. Est-elle vraiment la moins chère ? Quels sont ses avantages et ses inconvénients ? Quels sont les avis sur Boursorama Banque ? Que propose-t-elle ? Quels sont ses tarifs ? Nous vous disons tout dans cet avis complet sur Boursorama Banque.
Fiche d’identité de Boursorama Banque
Boursorama Banque | |
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Condition d’ouverture | 1200 € / mois |
Carte bancaire | Gratuite (Cartes Visa) |
Frais de tenue de compte | Gratuit |
Avantages |
Offre très complète |
Offre de bienvenue | Jusqu’à 120€ |
Service Client | 01 46 09 49 49 |
En savoir plus sur https://www.boursorama-banque.com/ |
Avis Boursorama Banque en bref
Ce n’est jamais simple de choisir une banque en ligne plutôt qu’une autre. Nous avons donc décidé de vous donner les avantages et les inconvénients de Boursorama Banque.
Avantages Boursorama Banque
Des tarifs avantageux
C’est ce qui fait notamment le succès de Boursorama Banque : ses tarifs avantageux. Cette banque en ligne est depuis plus de 10 ans élue banque la moins chère. Il est vrai qu’avec son compte bancaire sans frais, sa carte bancaire gratuite (sous conditions), sa prime de parrainage, sa prime d’ouverture de compte, Boursorama Banque est au jour d’aujourd’hui l’une des compétitives.
De nouvelles façons de payer
Boursorama Banque offre à ses clients de nouvelles façons de payer. L’Instant payment par exemple vous permet de réaliser un virement avec crédit du compte du bénéficiaire en 10 secondes. Ce dernier pourra ainsi utiliser les fonds immédiatement.
Le service gratuit Google Pay permet d’avoir toutes vos cartes au même endroit pour payer en ligne, dans un magasin, dans des applications etc. Il remplace votre portefeuille ! Mais Boursorama Banque c’est aussi Samsung Pay ou Apple Pay.
Des conditions d’accès simplifiés
Ouvrir un compte chez Boursorama Banque est vraiment des plus simples et ne vous prendra que quelques minutes. Mais ce sont ses conditions d’accès qui séduisent de nombreux clients dont les jeunes. Elle propose en effet des conditions d’accès adaptées à chacun. Il est donc possible d’ouvrir un compte Boursorama Banque avec une condition de revenu minimum qui est l’une des plus basses du marché mais également sans conditions de revenus (pour les étudiants notamment).
Consulter notre article : Comment ouvrir un compte Boursorama Banque
De nombreux services
Boursorama Banque répond à tous les besoins en matière de services bancaires. Elle permet notamment et contrairement à Monabanq d’ouvrir un compte professionnel ou faire un crédit immobilier.
Inconvénients Boursorama Banque
Pas d’agences physiques
Cela peut être un frein pour certains futurs clients. Elle n’offre en effet pas la possibilité de se rendre dans une agence physique alors qu’avec d’autres banques en ligne, cela reste possible. Boursorama est donc une banque 100 % en ligne.
Obligation d’avoir un compte pour certaines offres
Si vous souhaitez faire un crédit à la consommation ou un crédit immobilier, il vous faudra obligatoirement avoir un compte bancaire chez Boursorama Bancaire pour pouvoir les demander. Cela est assez logique mais cela peut être un inconvénient pour certains futurs clients.
Pas de livret jeune
Si Boursorama Banque permet aux jeunes d’ouvrir un compte bancaire sans conditions de revenus, elle ne propose pas de livret jeune contrairement à la plupart de ses concurrents.
Pourquoi choisir Boursorama ?
Pourquoi choisir Boursorama Banque ? Parce qu’elle est élue banque en ligne la moins chère par exemple mais également parce qu’elle propose une offre complète ! Voici une liste qui peut vous pousser à choisir boursorama :
- Les tarifs Boursorama sont souvent les plus bas du marché,
- Une offre bancaire complète
- Un compte bancaire pour auto-entrepreneurs
- Des cartes bancaires gratuites
- Plusieurs solutions d’épargne (bourse, livrets réglementés, assurance-vie)
- Un accès au crédit (immobilier, crédit à la consommation, rachat de crédit)
- une offre pour les jeunes avec Kador
Boursorama : Notre avis sur ses différents produits bancaires
Le compte courant
Le compte courant Boursorama Banque en quelques mots
Le compte courant Boursorama Banque a la particularité comme elle l’annonce elle-même partout d’afficher une quasi-gratuité des opérations courantes, une gratuite de tenue de compte et un compte Welcome sans condition de revenu.
Pour ouvrir un compte courant chez Boursorama Banque c’est très simple et tout se fait en ligne et en quelques minutes. Vous devez fournir une pièce d’identité valide, un justificatif de domicile datant de moins de 6 mois, un relevé d’identité bancaire d’un compte au nom et prénom du demandeur et la signature du demandeur sur une page blanche.
Vous devez également faire un 1er versement initial de 300 euros (sauf pour l’ouverture d’une compte Welcome). Ce versement n’est pas bloqué et sera disponible dès que l’ouverture du compte courant Boursorama Banque est effective.
Pour ceux qui opte pour un compte courant avec une carte bancaire Visa Classic ou Visa Premier il sera demandé des conditions de revenus et donc des bulletins de salaire en pièces justificatives. Boursorama Banque met en moyenne 5 jours pour étudier votre demande d’ouverture de compte courant et pour la valider. L’offre de bienvenue est en généralement de 80 euros mais elle peut aller jusqu’à 130 euros. Vous la recevez dès l’ouverture du compte.
Si Boursorama Banque est très appréciée c’est surtout pour ces tarifs ou plutôt pour la gratuité de la plupart de ses services sauf ceux exceptionnels. Pour que vous ayez toutes les infos sous les yeux, voici un tableau récapitulatif des principaux tarifs d’un compte courant chez Boursorama Banque :
Tarifs Boursorma Banque | |
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Services | Tarifs |
Frais de tenue de compte | Gratuit |
Retrait d’espèces zone Euros | Gratuit |
Abonnement banque à distance | Gratuit |
Fourniture carte paiement débit immédiat | Gratuit |
Fourniture carte paiement débit différé | Gratuit |
Fourniture carte paiement débit à autorisation systématique | Gratuit |
Virement | Gratuit |
Commission d’intervention | Gratuit |
Versement minimum à l’ouverture du compte | 300€ |
Notre avis sur le compte courant Boursorama Banque
Boursorama Banque compense le manque d’agences physiques et donc l’impossibilité d’y déposer des chèques et des espèces par des tarifs bien plus avantageux que ses concurrents. L’ouverture d’un compte courant Boursorama Banque est des plus simples et des plus rapides tout comme sa validation. Ses conditions d’accès sont souples et répondent à toutes les situations.
Les cartes bancaires
Les cartes bancaires Boursorama Banque en quelques mots
Lors de l’ouverture d’un compte, Boursorama Banque propose une carte Welcome, une Visa Classic et une Carte Visa Premier.
La carte Welcome est entièrement gratuite à la condition de faire au moins une opération par mois. Si ce n’est pas le cas, elle vous sera facturé 5 euros par mois. Il s’agit d’une carte bancaire à autorisation systématique. Cela veut dire que chacune de vos opérations fera l’objet d’une vérification du compte. Vous ne pouvez donc dépenser que l’argent que vous avez sur votre compte courant. Pour obtenir cette carte, aucune condition de revenus n’est exigée. La carte Welcome vous permet de retirer 200 euros sur 7 jours et d’effectuer des paiements pour 600 euros sur 30 jours.
La carte Visa Classic est gratuite et nous n’avez pas besoin de domicilier vos revenus chez Boursorama Banque. Elle nécessite toutefois de justifier de 1 000 euros de revenus mensuels nets ou un encours de 2500 euros minimum dans l’un des produits Boursorama Banque. Cette carte bancaire peut soit être à débit immédiat soit à débit différé.
La carte Visa Premier est soit à débit immédiat soit à débit différé. Pour l’obtenir, vous devez justifier d’un revenu de 1800 euros minimum par mois ou d’avoir un encours de 5000 euros sur l’un des produits de Boursorama Banque. Elle permet de retirer jusqu’à 920 euros sur 7 jours et des paiements jusqu’à 3000 euros sur 30 jours.
Pour que vous y voyez plus clair, voici un tableau récapitulatif sur les différentes cartes bancaires Boursorama Banque :
Carte Classic Welcome |
Carte Classic |
Carte premier |
|
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Type de débit |
Débit immédiat |
Immédiat ou différé |
Immédiat ou différé |
Revenu minimum demandé |
Aucun |
1 000 euros |
1800 euros |
Conditions pour sa gratuité |
Une opération par mois |
Aucune |
Aucune |
Plafonds de retraits |
200 euros sur 7 jours |
310 euros sur 7 jours |
920 euros sur 7 jours |
Plafonds de paiements |
600 euros sur 30 jours |
1 500 euros sur 30 jours |
3 000 euros sur 30 jours |
Notre avis sur les cartes bancaires Boursorama Banque
Nous apprécions bien sûr la gratuité des cartes bancaires Boursorama Banque et le fait qu’aucune condition de revenu ne soit demandée pour la carte Welcome (idéal pour les étudiants notamment). Il est toutefois regrettable que les plafonds soient assez bas pour la carte bancaire Welcome.
Le compte joint
Le compte joint Boursorama Banque en quelques mots
Si vous souhaitez ouvrir un compte bancaire à deux chez Boursorama Banque et donc un compte joint, sachez que cela est très simple. Il peut être ouvert sans rapport de parenté.
Pour ouvrir un compte joint, vous devez remplir un formulaire et fournir des pièces justificatives (cartes d’identité de chaque cotitulaire, justificatif de domicile etc.). Il vous faudra faire un versement de 300 euros. Avec le compte joint Boursorama Banque, chaque cotitulaire aura sa propre carte bancaire.
Notre avis sur le compte joint Boursorama Banque
Le compte joint de cette banque en ligne fonctionne comme ceux que l’on ouvre dans une banque classique. Nous apprécions qu’elle propose une carte bancaire gratuite (sous conditions) à chaque cotitulaire car ce n’est pas le cas de toutes les banques en ligne.
Le compte Pro
Le compte Pro Boursorama Banque en quelques mots
Depuis peu, Boursorama Banque propose un compte professionnel pour les auto-entrepreneurs ou les entrepreneurs individuels. Il vous en coûtera 9 euros par mois. Il vous permet d’avoir une carte bancaire Classic ou Premier, un découvert autorisé, un livret Pro ou encore une assurance Boursorama Protection Pro.
Notre avis sur le compte Pro Boursorama BanqueToutes les banques en ligne ne permettent pas d’ouvrir un compte pro. C’est donc un bon point pour Boursorama Banque. Ce compte ne coûte que 9 euros par mois, ce qui reste correct compte tenu du fait que l’ouverture, les prélèvements ou les commissions d’intervention sont gratuites.
Le compte épargne
Le compte épargne Boursorama Banque en quelques mots
Boursorama Banque propose une gamme complète de produits d’épargne qui répondent à tous les besoins en matière d’épargne.
Elle propose notamment le livret A au taux d’intérêt de 0,75 %. Il dispose d’une épargne disponible 7j/7 et 24h/24. Son plafond est de 22 950 euros et est sans frais.
Elle propose également le Livret de Développement Durable (LDD) au taux de 0,75 %. Il est comme le livret A règlementé par l’Etat. Son plafond est de 12 000 euros et aucun frais n’est lié à ce livret d’épargne.
Le Plan Epargne Boursorama est lui destiné en premier lieu aux grands projets d’acquisition ainsi qu’aux petits travaux. Le versement est de 225 euros à l’ouverture et les versements obligatoires sont de 45 euros mensuels ou 540 euros annuels. Son plafond est de 61 200 euros. Sa durée minimale est de 4 ans et sa durée maximale est de 15 ans.
Le Compte Epargne Logement permet d’obtenir un taux attractif si vous souhaitez faire un prêt. Les fonds placés sont disponibles. Il n’engendre pas de frais sauf si vous décidez de le transférer dans une autre banque (50 euros).
Et enfin, Boursorama Banque propose un Compte sur Livret. Son taux est de 0,10 % et n’a aucune limite de durée ni de plafonnement. Sans frais de gestion, il est également gratuit et vous pourrez utiliser les fonds comme vous le souhaitez et quand vous le voulez.
Notre avis sur le compte épargne Boursorama Banque
Pas vraiment de surprise avec ce que propose Boursorama Banque concernant l’épargne. Il fait dans le classique. Nous regrettons toutefois qu’elle ne propose pas de livret jeune et le taux assez bas de son compte sur Livret.
Les produits boursiers
Les produits boursiers Boursorama Banque en quelques mots
Boursorama Banque est née du site Boursorama, spécialiste dans l’information notamment. Sans grande surprise, elle propose donc une offre complète de produits boursiers. Son offre est adaptée aussi bien aux débutants qu’aux plus expérimentés avec son offre Découverte, son offre Classic, son offre Trader et son offre Ultimate Trader.
Notre avis sur les produits boursiers Boursorama Banque
Avec des tarifs adaptés à chaque profil, sans frais d’entrée et une grande richesse en termes d’informations ou d’analyse d’experts, Boursorama Banque offre des produits boursiers intéressants. Elle n’est cependant pas la moins chère sur ce secteur avec des ordres de bourses à partir de 1,99 euros l’ordre.
Les crédits
Les crédits Boursorama Banque en quelques mots
Boursorama Banque propose deux crédits : un crédit à la consommation et un crédit immobilier. Elle sait se montrer agressive face à ses concurrents avec des taux bas. Pour le crédit immobilier, il était de 1,60 % assurance comprise sur 15 ans en 2018 et de 0,95 % pour un crédit conso supérieur à 10 000 euros sur 12 à 48 mois.
Il faut toutefois savoir que Boursorama Banque n’accorde pas de crédit immobilier pour tout. Ce qui est par exemple le cas pour des travaux seuls. Il faut également que la banque n’impose aucun apport personnel minimum pour la souscription d’un crédit immobilier.
Elle n’impose pas non plus de domicilier ses revenus chez Boursorama Banque et ne facture pas de frais de dossier.
Notre avis sur les crédits Boursorama Banque
L’offre de crédit Boursorama est attractive et dispose de nombreux avantages (pas d’apport, TAEG intéressant, demande simplifiée etc.) même s’il est toutefois dommage de devoir être client Boursorama Banque pour y avoir accès.
L’offre de parrainage
L’offre de parrainage Boursorama Banque en quelques mots
Comme beaucoup de banque en ligne, Boursorama propose à ses clients une offre de parrainage. Celle-ci est avantageuse pour le parrain mais également pour le filleul. Son principe est simple. Si un client ouvre un compte bancaire via son parrain, celui-ci va toucher une prime et le parrain la prime de bienvenue classique.
Le parrain ne peut pas parrainer plus de 10 filleuls par mois et doit être majeur. Le filleul ne doit jamais avoir été client Boursorama Banque au préalable et il doit être majeur.
Notre avis sur l’offre de parrainage Boursorama Banque
L’offre de parrainage est intéressante pour le parrain mais elle n’apporte qu’une prime d’ouverture de compte au filleul, ce qui est possible également sans parrain.
Le compte bancaire pour mineur Kador
Le compte Kador en quelques mots
Il y a 2 ans, Boursorama Banque a lancé le compte Kador. Ce compte s’adresse aux mineurs qui sont âgées de 12 à 17 ans. Il est entièrement gratuit mais il faut que leurs parents soient clients chez Boursorama.
Le compte Kador c’est une carte bancaire Visa Classic avec autorisation systématique, un paiement sans contact, des paiements à l’étranger gratuits, l’envie de RIB via l’application qui lui est dédiée etc.
Notre avis sur le compte Kador
Le compte Kador permet aux plus jeunes d’apprendre à gérer leur argent puisqu’ils ne peuvent dépenser que ce qu’ils ont sur leur compte. Il est toutefois dommage qu’il soit uniquement réservé aux enfants de clients Boursorama Banque.
Le service client
Le service client Boursorama Banque en quelques mots
Le service client Boursorama Banque fait partie des plus appréciés. Ses conseillers spécialisés sont des plus compétents pour conseiller les professionnels et les particuliers. Pour une réclamation, vous pouvez par exemple les contacter au 0 800 09 20 09 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30. (=> trouvez ici toutes les infos pour contacter Boursorama Banque)
Notre avis sur le service-client Boursorama Banque
Le service client est professionnel mais les joindre peut être complexe pour avoir le bon service. Une fois que vous avez réussi, vous aurez à l’autre bout du fil un conseiller qui fera tout pour vous aider ou régler votre problème.
Les avis clients Boursorama Banque
Avant de s’engager avec une banque en ligne, il est important d’en savoir plus sur elle et personne n’est mieux placé que ses clients. Nous avons donc noté les principaux avis clients que nous avons trouvés sur TrustPilot ou sur des forums consacrés aux banques en ligne dont Boursorama Banque.
Une critique revient souvent. De nombreux clients se plaignent en effet que lorsqu’ils ont un souci, il n’est pas toujours réglé immédiatement par le service client. D’autres clients trouvent qu’il est dommage de ne pas pouvoir aller dans une banque physique pour y déposer des chèques et des espèces.
Parmi les points positifs concernant Boursorama Banque, nous avons noté que les clients mettent souvent en avant la gratuité de nombreux services, ce qui leur permet de faire des économies en comparaison à d’autres banques en ligne. L’ouverture simplifiée du compte est également un point fort pour les clients de cette banque.
Notre avis sur la banque en ligne Boursorama Banque
Pionnière mais surtout leader, Boursorama Banque offre une gamme de produits et services bancaires des plus complètes. Pour les particuliers comme pour les professionnels, elle a su s’adapter aux attentes de ses clients et futurs clients.
Et bien sûr, d’un point de vue tarifs, c’est un sans-faute pour Boursorama Banque. Avec beaucoup d’avantages pour peu d’inconvénients, la réputation de Boursorama Banque n’est plus à faire et il semblerait qu’elle n’est pas prête à laisser sa place de leader et de banque en ligne la moins chère !
Boursorama Banque est vraiment l’un des meilleures banques en ligne sur le marché peut-être même la meilleure selon votre profil. C’est une banque en ligne recommandée par ces clients (voir les dernières pubs) et elle est élue « Banque la moins chère ». Boursorama Banque offre un large panel de services bancaires allant de la carte bancaire pour les mineurs au compte courant pour les pro. Il y a bien évidement des points négatifs comme le fait de ne pas pouvoir déposer d’espèces, que l’envoi des chèques soit payant ou qu’il n’y ait pas la possibilité d’avoir un conseiller dédié.
Avis Boursorama Banque | |
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Points Positifs | Points Négatifs |
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FAQ Boursorama Banque
Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte Boursorama Banque ?
Il existe bel et bien des conditions pour ouvrir un compte en banque chez Boursorama. Il faut respecter des conditions de revenus mensuels, on vous en dit plus.
Quels sont les frais chez Boursorama Banque ?
Chez Boursorama Banque vous pouvez obtenir de nombreux services, notamment une carte bancaire gratuite. Les frais de tenue de compte sont offerts, mais attention aux éventuels frais cachés : voir notre revue.
Est-il possible de faire un crédit chez Boursorama Banque ?
Oui c'est possible et les conditions sont souvent avantageuses. Consultez notre avis pour en savoir plus.
Existe-t-il une offre de parrainage ?
Oui ! Et elle permet de gagner un peu d'argent seulement en parlant de l'offre autour de vous.
Notre avis sur les banques en ligne concurrentes
ING
Fortuneo Banque
BforBank
Hello Bank
Monabanq
N26
Revolut
★★★★★
Très surpris et DÉÇU 😞 !!!!
Pour faire plaisir à une amie,?je me suis inscrit pour lui faire avoir la prime de 135€
Bien qu’ayant reçu ,!officiellement, confirmation de l’ouverture de mon comte et ayant bien spécifié que je venais de sa part,!elle n’a rien reçu et on lui répond , après maintes difficultés à trouver un interlocuteur compétent, qu’on ne trouve pas trace de son intervention !!! De même pour 4 autres de ses amis qu’elle leur a adressés !!!
Un bug ? Mais pas d’effort pour tenter de régler le problème afin de remplir leurs engagements ! Ça ne met pas en confiance
J’attendais pour ouvrir chez eux un PEA , issu d’une assurance vie fermée sur ma banque habituelle
Je comptais aussi faire des opérations en bourse
Je ne le ferai pas bien sûr , devant leur mauvaise foi et je vais fermer mon compte,à peine ouvert chez eux car , quand la confiance est rompue et que l’on constate la volonté de ne pas régler les problèmes qui se présentent , qu’elle autre décision raisonnable prendre?
Mon amie leur ayant amené 5 nouveaux clients n’a rien reçu et leur a écrit, que , bien sûr, tous allaient fermer leur compte … Réaction ? :
Aucune !!!! Ils n’en ont rien à fiche , apparemment
Voilà voilà
Allez confier votre argent à des gens qui vous prennent pour des moins que rien, ne prenant même pas la peine de vérifier la véracité,!preuves à l’appui par des copies d’écrans,?de ce qu’on leur affirme
Meilleure banque ? Peut-être
Meilleur service client ? Preuve à l’appui que NON !
Meilleure fourberie ? Sans doute… sauf preuve d’une contraire…?toujours en attente
★★★★★
Banque qui a très mal évolué 25% de conseillers dignes de ce nom
L’organisation de la banque ne leurs permet pas de faire le travail correctement même lorsqu’ils le souhaitent
Dès que vous sortez d’une opération numérique c’est la catastrophe
Il faut répéter 1000 fois les choses et faire preuve d’une patience colossale pour obtenir que Boursorama exécute les ordres qu’on leur donne. Nous ne sommes pas des administrés, nous sommes des clients il serait peut-être temps que Boursorama s’en rende compte.
★★★★★
Contrat d’assurance-vie & service Clients à fuir… ne pensez pas juste à la prime à la signature ou aux publicités qui mettent en avant leur forte recommandation clients.
Pensez aussi à la fin du contrat c’est à dire Rachat total. Et là, tout devient archaïque avec une demande papier et une promesse d’un délai de 2 mois pour recevoir les fonds (on est bien loin des 15 jours maxi promis sur internet). Mais après 2 mois et 4 jours, les fonds n’ont toujours pas été débloqués.
Bon à savoir si vous avez besoin de votre argent rapidement.